5 lat na konstrukcję, 3 lata na instalacje, 2 lata na wykończenia. W Nowym Sączu zgłoszenia planujemy z uwzględnieniem tego, że miasto leży w Kotlinie Sądeckiej, gdzie powietrze słabo się przewietrza. Przy zgłoszeniach o wilgoć i grzyb sprawdzamy więc przede wszystkim wentylację, a dopiero potem powierzchnię ściany. Przeglądy w pierwszym roku obejmują konstrukcję, izolacje i instalacje — dla nowego domu to najważniejszy okres. Rytro dzieli od Nowego Sącza krótki odcinek drogi krajowej numer 87, więc na serwis przyjeżdżamy tego samego dnia.
Zgłoszenia serwisowe obsługujemy w 24 godziny, przez jeden numer i u jednego opiekuna. Po okresie gwarancyjnym oferujemy kontrakt serwisowy z przeglądem okresowym. W 32-letniej historii Royal Builders ani razu nie zapłaciliśmy kary umownej za opóźnienie.