3 lata gwarancji na prace remontowe i 2 lata na wykończenia oraz armaturę. W Nowym Sączu zgłoszenia planujemy z uwzględnieniem tego, że miasto leży w Kotlinie Sądeckiej, gdzie powietrze słabo się przewietrza. Przy zgłoszeniach o wilgoć i grzyb sprawdzamy więc przede wszystkim wentylację, a dopiero potem powierzchnię ściany. W łazience przegląd obejmuje hydroizolację i wentylację — to dwie rzeczy, które decydują, czy po latach nie wróci grzyb. Rytro dzieli od Nowego Sącza krótki odcinek drogi krajowej numer 87, więc na serwis przyjeżdżamy tego samego dnia.
Zgłoszenia serwisowe obsługujemy w 24 godziny, przez jeden numer i u jednego opiekuna. Po okresie gwarancyjnym oferujemy kontrakt serwisowy z przeglądem okresowym. W 32-letniej historii Royal Builders ani razu nie zapłaciliśmy kary umownej za opóźnienie.