3 lata gwarancji na prace remontowe i 2 lata na wykończenia oraz armaturę. Zgłoszenia w Wieliczce planujemy pod strefę płatnego parkowania w centrum i pod konkretne osiedla — Kościuszki, Asnyka, Sienkiewicza, Szymanowskiego, Pola, Przyszłość i Boża Wola. W dolinach Zabawki i Serafy inwersje zdarzają się w ponad 70% dni w roku, więc przy zgłoszeniach o wilgoć i grzyb sprawdzamy też wentylację. W łazience przegląd obejmuje hydroizolację i wentylację — to dwie rzeczy, które decydują, czy po latach nie wróci grzyb. Wieliczka leży 13 km od Rynku Krakowa, więc na miejscu jesteśmy tego samego albo następnego dnia.
Zgłoszenia serwisowe obsługujemy w 24 godziny, przez jeden numer i u jednego opiekuna. Po okresie gwarancyjnym oferujemy kontrakt serwisowy z przeglądem okresowym. W 32-letniej historii Royal Builders ani razu nie zapłaciliśmy kary umownej za opóźnienie.